Rozwiązujemy problemy naszych klientów
Skąd pomysł na Winstone Consulting?
Kilka lat temu zadaliśmy paru znajomym menedżerom na wysokim szczeblu pytanie:
„Gdybyście mieli wskazać jedną agencję doradztwa strategicznego lub agencję public relations , która jest w stanie rozwiązać Wasze problemy i odpowiedzieć na Wasze potrzeby, zamiast dostarczać opasłe raporty za duże pieniądze, których nie da się wdrożyć i zrealizować, to jaką firmę byście wskazali?”.
Nie byli w stanie wskazać ani jednej.
Tak powstała idea firmy, dla której jakość usług i funkcjonalność rekomendowanych rozwiązań jest najważniejsza.
Właśnie dlatego przyjęliśmy zasadę, że równocześnie realizujemy tylko kilka projektów, żeby dać naszym klientom pewność najwyższej jakości usług, profesjonalnej opieki i pełnej dyspozycyjności naszych konsultantów, czyli dokładnie tego, za co płacą. I to wystarczy, żeby zwracali się do nas ze swoimi problemami i polecali nas innym.
Lubimy projekty trudne, wymagające, na pozór niewykonalne.
Im większe wyzwanie, tym większa satysfakcja.
Kierujemy się zasadą całkowitej otwartości. Jeśli jakiegoś problemu nie jesteśmy w stanie rozwiązać albo nie możemy tego zrobić w czasie lub okolicznościach, które narzuca klient to mówimy to wprost.
Wierzymy, że „jasne zasady tworzą przyjaciół”. Sprawdza się to od lat.
A skąd nazwa?
W filmie Pulp Fiction Harvey Keitel gra mały epizod. Jego bohater, Winston Wolf, jest „specjalistą od wyciągania ludzi z kłopotów". Sposób w jaki to robi, stanowi niedościgły wzór działania każdego specjalisty od rozwiązywania problemów. My próbujemy mu dorównać. Właśnie dlatego szukając nazwy dla naszej firmy nawiązaliśmy do jego imienia.
Czym się zajmujemy?
Winstone Consulting powstała w 2011 roku jako agencja public relations specjalizująca się w zarządzaniu w kryzysach wizerunkowych i doradztwie strategicznym w komunikacji. Była pierwszą na rynku polskim agencją, która zdecydowała się wyspecjalizować w tym zakresie. Przez lata wypracowała sobie bardzo silną pozycję w tej niszy i przez wielu wskazywana jest dziś jako najlepsza na rynku w tym zakresie.
Jednak Winstone Consulting to coś dużo więcej niż agencja PR. Zarządzanie kryzysem wizerunkowym bardzo często było tylko początkiem naszej współpracy z klientem. Każdy projekt zaczynał się od zbadania i określenia realnych przyczyn kryzysu, a nie tylko likwidacji jego skutków. Nie tylko dlatego, że chcieliśmy dać klientowi pełny obraz sytuacji, ale także dlatego, że głęboko wierzymy w to, że najefektywniej zarządza się wizerunkiem, a co za tym idzie kryzysem wizerunkowym wtedy, kiedy dobrze rozumie się charakter biznesu jaki prowadzi każdy klient.
Takie podejście sprawiło, że przez lata wypracowaliśmy unikalną na rynku metodę pracy, w której starając się jak najlepiej zarządzać kryzysem wizerunkowym firmy określaliśmy, a w konsekwencji pomagaliśmy rozwiązywać różnego typu strukturalne problemy naszych klientów.
Działo się tak nie tylko dlatego, że jako zewnętrzny doradca często dostrzegaliśmy prawdziwe przyczyny różnego typu dolegliwości firm, którym pomagaliśmy, ale także dlatego, że pracując bezpośrednio z właścicielem lub Zarządem firmy szybko zyskiwaliśmy jego zaufanie, a to najważniejsze w tego typu projektach doradczych. W ten sposób z agencji zarządzającej kryzysem w mediach bardzo szybko staliśmy się firmą konsultingową, która pomaga klientom w różnego typu projektach strategicznych.
Po kryzysie nasi klienci bardzo często decydowali się na głębokie zmiany strukturalne, nowe strategie biznesowe lub wizerunkowe, restrukturyzację, optymalizację procesów biznesowych, ocenę swoich pracowników, wymianę zespołów lub inicjowali nowe projekty wizerunkowe. Często okazywało się też, że kryzys był wynikiem dużych sporów biznesowych lub prawnych, elementem gry negocjacyjnej, sporów pracowniczych lub innych problemów wewnętrznych firmy. Wszędzie tam mogli liczyć na naszą umiejętność szybkiej diagnozy sytuacji, trafnej rekomendacji i skutecznego działania oraz – co najważniejsze – zdolność strategicznego myślenia i spojrzenia na każdy problem z lotu ptaka.
Kto tworzy
Winstone Consulting?
Nasz zespół konsultantów złożony jest z ludzi, których przez lata spotkaliśmy na swojej zawodowej drodze. Po każdym ze zrealizowanych projektów, oprócz satysfakcji, zostawał nam kontakt i zbudowana relacja z kimś wyjątkowo utalentowanym lub niezwykłym specjalistą w swojej dziedzinie. Pielęgnowaliśmy te relacje mając świadomość, że kiedyś przyjdzie taki moment, że będzie mogli skorzystać z doświadczenia i umiejętności tych ludzi. Tak powstał zespół Winstone Consulting.
Nasi konsultanci przez lata zdobywali doświadczenie w różnych branżach i poznali rynek z różnej strony - zarówno dużych korporacji jak MSP, administracji państwowej, samorządowej, organizacji pozarządowych, mediów i polityki. Pracowali przy tym zarówno po stronie klienta jak i po stronie firmy realizującej zlecenie, a także jako doradca obu tych stron. Dzięki temu zdobyli ogromne praktyczne doświadczenie i uczestniczyli w wielu różnorodnych projektach.
Szymon Milczanowski
Doświadczony konsultant, interim manager i analityk biznesowy. Ceniony specjalista od zarządzania kryzysowego. Doradca w wielu procesach restrukturyzacji, zarządzania zmianą oraz tworzenia i wdrażania nowych strategii biznesowych. Od 19 lat zarządza zespołami, budżetami i organizacją projektów i procesów na wielu poziomach organizacyjnych. Doskonale porusza się w warunkach dużej odpowiedzialności, stresu i umiejętności strategicznego myślenia.
Przez ostatnie lata realizował liczne projekty doradcze, szkoleniowe i zarządzał projektami dla takich marek jak Euro RTV AGD, Black Red White, Lidl, Nestle, Skanska, JW. Construction, Nutricia czy Polenergia.
Zaangażowany w najbardziej wymagające projekty zarządzania lub neutralizacji kryzysu oraz osłony medialnej dla dużych sporów prawnych lub biznesowych.
Specjalizuje się w projektach doradczych związanych z restrukturyzacją lub wdrożeniem nowej strategii biznesowej lub wizerunkowej. Największym tego typu projektem był projekt restrukturyzacji kolei polskich, gdzie przez 3 lata (2012 – 2015) blisko współpracował i doradzał Zarządom PKP S.A, PKP IC i PKP PLK. W latach 2018 – 2019 współpracował z nowym Zarządem spółki GetBack, który z sukcesem przeprowadził proces restrukturyzacji spółki i jeden z nielicznych w historii udany proces postępowania układowego z wierzycielami spółki.
Realizował też projekty interim management, w tym m.in. dla Business Link, gdzie w 2018 roku objął funkcję Chief Marketing Officer i członka teamu zarządzającego i odpowiadał za opracowanie i wdrożenie nowej strategii marketingowej, w tym nowego systemu identyfikacji wizualnej, strategii komunikacji, ocenę i budowę nowego zespołu marketingu, przygotowanie planu i stworzenie zespołu ds. komercjalizacji powierzchni eventowych czy dla Legii Warszawa, gdzie w 2019 roku jako członek zarządu i Chief Commercial & Marketing opracował i wdrożył planu restrukturyzacji całego obszaru commerial&marketing polegający na przygotowaniu i wdrożeniu nowej struktury organizacyjnej, ocenie, restrukturyzacji i budowie nowego zespołu (ok. 100 osób), opracowaniu i przygotowaniu do wdrożenia nowej strategii marketingowej, przygotowaniu planu działań i nadzorze nad ich realizacją przez zespoły digital & IT, marketing, sprzedaż B2B, sprzedaż B2C oraz media house.
Prowadzi szkolenia, warsztaty i sesje coachingowe.
Prelegent licznych konferencji dotyczących komunikacji i public relations organizowanych m.in. przez Puls Biznesu czy dziennik Rzeczpospolitą. Gościnie prowadzi zajęcia na Akademii Leona Koźmińskiego i Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu.
Zaangażowany w liczne projekty kulturalne, społeczne i charytatywne. Wspierał powstanie, moderował dyskusje i koordynował działania komunikacyjne ruchu Kultura Niepodległa. Doradzał w kryzysach Teatru Studio, TR Warszawa czy aktorom Teatru Polskiego we Wrocławiu.
Od 2005 roku stale współpracuje i wspomaga Fundację Instytut na rzecz Państwa Prawa z Lublina, a od 2017 roku zaangażowany w promocję projektów, których celem jest pomoc osobom niepełnosprawnym intelektualnie poprzez nurkowanie (immersioterapia). Od 2019 roku członek Rady Fundacji Rozwoju Immersioterapii.
Prawnik, absolwent Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego.
Interesuje się psychologią, marketingiem politycznym i sportowym. W wolnych chwilach biega, dźwiga ciężary, chodzi po górach, nurkuje i wędkuje.
Dla kogo pracowaliśmy?
REALIZUJĄC PROJEKTY WSPÓŁPRACOWALIŚMY Z TAKIMI KANCELARIAMI PRAWNYMI JAK:
a także dla:
Aktorów Teatru Polskiego
Dariusza Mioduskiego
Krajowej Rady Komorniczej
Okręgowej Rady Adwokackiej w Warszawie
Roberta Makłowicza
i wielu innych, których danych nie możemy ujawnić ze względu na zasadę poufności.
Kto nas poleca?
Filip Wojciechowski
wiceprezes
Kross S.A
2016 - 2017
Prezes Black Red White
Szymon Milczanowski jest jednym z najlepszych strategów komunikacyjnych w Polsce. Od lat specjalizuje się w działce mało popularnej, ale bardzo potrzebnej jaką jest zarządzanie sytuacjami kryzysowymi.
Często firmy czy organizacje nie zdają sobie na nawet sprawy jaką różnice robi sprawne zarządzanie kryzysem pomimo, że internet jest pełen dobrych przykładów na takie działanie. Ja widziałem Szymona i jego zespół w akcji i wiem jak duża wartość wnosi Winstone w takich sytuacjach - z dobrymi pomysłami, bezcennym doświadczeniem, a przy tym, a przy tym nie robiąc rozgłosu.
Szymon Milczanowski doskonale sprawdza się jako wsparcie przy dyskusjach nad strategicznymi decyzjami. Ma szeroki horyzont patrzenia na sprawy i jako osoba "z zewnątrz" pozwala do dyskusji dołożyć inny punkt widzenia. Z pełnym przekonaniem mogę polecić wsparcie firmy Winstone.
Marcin Animucki
Prezes
Ekstraklasa S.A
Świetne pomysły, śmiałe strategie i bardzo duże doświadczenie w rozwiązywaniu sytuacji kryzysowych - to największy kapitał jaki agencja Winstone wniosła do współpracy z Ekstraklasą S.A.
Byłem zaskoczony jak szybko poznali specyfikę naszej spółki i trafnie zdiagnozowali szanse i zagrożenia prowadzonych przez nas działań. Niezwykle ważna w naszej pracy okazała się również dostępność i niezawodność w trudnych dla nas sytuacjach.
Szef agencji - Szymon Milczanowski - jest znakomitym partnerem do rozwiązywania nawet najtrudniejszych problemów - nigdy nie odpuszcza i potrafi zmobilizować innych do szukania i wcielania w życie właściwych rozwiązań.
Jakub Karnowski
2008 - 2012
Prezes PKO TFI
2012 - 2015
Prezes PKP S.A.
Proponowane przez agencję Winstone rozwiązania są zawsze dobrze przemyślane
i przynoszą dobre efekty. Doradztwo agencji nie kończy się na wykonaniu zleconego zadania. Cały czas trzymają „ręka na pulsie", informując o potencjalnych zagrożeniach
i rekomendując właściwe rozwiązania.
Agencja Winstone wyróżnia partnerskie podejście do osób, z którymi współpracują oraz dyspozycyjność, a szef agencji - Szymon Milczanowski - ma ogromne doświadczenie w zarządzaniu projektami komunikacyjnymi i nie unika nawet najtrudniejszych wyzwań.
W sytuacjach kryzysowych czuje się znakomicie.
Tomasz Siemieniec
doradca ds. rozwoju serwisów biznesowych Wirtualna Polska
2009 - 2019
Redaktor Naczelny
Puls Biznesu
Dziennikarze Pulsu Biznesu często podejmują się tematów związanych z kryzysem w najważniejszych instytucjach czy przedsiębiorstwach. Niestety, równie często w takiej sytuacji mają problem z uzyskaniem rzetelnej informacji - ani firmy, ani wspierające ich agencje PR nie potrafią szybko i właściwie reagować.
Jednym z nielicznych wyjątków jest agencja Winstone. Kryzys to ich żywioł. Potrafią pogodzić zarówno oczekiwania swoich klientów, jak i dziennikarzy. Szybko reagują i są w kontakcie z dziennikarzem tak długo jak to jest konieczne. Redakcja Pulsu Biznesu wielokrotnie przekonała się, że agencji Winstone można w pełni zaufać.
Przemysław Dąbrowski
2018-2019
Prezes GetBack
2010 - 2016
wiceprezes Zarządu PZU
Prezesem GetBack zostałem w samym środku kryzysu firmy. Firma stała na granicy upadku, media codziennie donosiły o nowych okolicznościach jednego z największych kryzysów w branży finansowej, pracownicy masowo zwalniali się z pracy, a politycy próbowali wykorzystać aferę GetBack do swoich celów.
Spytałem dwóch znajomych menedżerów i jednego dziennikarza o to, czy znają kogoś, kto pomógłby mi w tej trudnej sytuacji. Wszyscy wskazali na Winstone. I to był strzał w dziesiątkę.
Szymon Milczanowski, który z ramienia agencji prowadził projekt wykazał się ogromnym spokojem i doświadczeniem. Szybko pomógł nam uspokoić sytuację wokół GetBack, uporządkować relacje z mediami i zbudować dobrą atmosferę wokół planu działań naprawczych.
Działania agencji nie ograniczyły się do zarządzania kryzysowego i relacji z mediami. Przez cały okres trwania projektu Szymon Milczanowski bezpośrednio pracował z Zarządem, doradzał przy budowaniu strategii i w procesie restrukturyzacji, a także w strategii prowadzenia rozmów z wierzycielami i innymi interesariuszami.
Do tego pełna dyspozycyjność, kreatywność i umiejętność szybkiej reakcji na zmieniającą się sytuację. Jeśli szukacie partnera do trudnych i wymagających projektów polecam Winstone.
Marcin Celejewski
2014 - 2015
Prezes PKP IC
2015 - 2016 Prezes
LOT S.A
To, co wyróżnia agencje Winstone od innych, to nie tylko pełen profesjonalizm w zakresie świadczonych usług PR, ale przede wszystkim arcymistrzowsko w kompleksowym zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi.
Rzetelność w rozpoznaniu i zrozumieniu sedna problemów pozwala im na przygotowanie i wdrożenie spójnego i kompleksowego rozwiązania kryzysu, a nie tylko pasywną obronę "ad hoc".
Są zawsze dostępni i w pełni zaangażowani w realizacje zadania.
Profesjonalni pasjonaci.
Robert Makłowicz
dziennikarz
podróżnik
Niniejszym z przyjemnością informuje, że miałem okazję korzystać z usług doradczych firmy Winstone oraz osobiście Pana Szymona Milczanowskiego, oceniam je jako niezwykle użyteczne i kompetentne, więc z czystym sumieniem, a nawet entuzjazmem polecić mogę osobę Pana Szymona Milczanowskiego i Jego usługi innym, ewentualnie potrzebującym.
Jerzy Lejk
Prezes
Metro S.A.
W trakcie współpracy pracownicy Winstone wykazali się kompetencją i zaangażowaniem w działaniach.
Firma Winstone zapewniła możliwość stałego kontaktu z wyznaczonymi do współpracy osobami. Reakcja na przedstawione przez nas problemy była szybka i merytoryczna.
Wszystkie zadania zostały zrealizowane w sposób rzetelny i zgodnie z zasadami współpracy, a sama współpraca przebiegała w dobrej atmosferze.
